Geri ödeme politikası.

Türkçe

İade Süresi:

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. 14 günü geçen talepler ne yazık ki kabul edilemez.

İade Şartları:

• 
  

  Ürün kullanılmamış olmalı

  
  


• 
  

  Orijinal ambalajında ve size ulaştığı gibi olmalı

  
  


• 
  

  Satın alım belgesi (fatura, e-posta onayı vb.) ile birlikte gönderilmeli

  
  

İade Edilemeyen Ürünler:

• 
  

  Kullanılmış veya yıkanmış ürünler

  
  


• 
  

  Etiketi çıkarılmış ürünler

  
  


• 
  

  Hijyen kuralları gereği iç çamaşırı gibi kişisel kullanım ürünleri

  
  

Değişim:

Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünlerde aynı model ile değişim yapılır. Değişim için bizimle iletişime geçmeniz ve ürünü aşağıdaki adrese göndermeniz gerekir:

Mustafa Çakırhan
GÜVERCİNTEPE MAH. 34. SK NO: 15 A BAŞAKŞEHİR

34494 İSTANBUL TR

Kargo:

İade kargo ücretleri müşteriye aittir. İade onaylandığında, ürün bedeli iade edilir ancak kargo ücreti geri ödenmez.

Geri Ödeme Süreci:

Ürün elimize ulaştığında kontrol edilir. Uygunsa iadeniz onaylanır ve geri ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme birkaç gün içinde yansıtılır.

Sorularınız için:

tuhgarm@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

English

Return Period:

You may request a return or exchange within 14 days from the date of purchase. Unfortunately, requests after 14 days cannot be accepted.

Return Conditions:

• 
  

  Item must be unused

  
  


• 
  

  Must be in original packaging and condition

  
  


• 
  

  Proof of purchase (invoice, email confirmation, etc.) is required

  
  

Non-Returnable Items:

• 
  

  Used or washed clothing

  
  


• 
  

  Items without original tags

  
  


• 
  

  Underwear and intimate apparel due to hygiene reasons

  
  

Exchanges:

We only replace items if they are defective or damaged. To exchange an item for the same one, please contact us and send the item to:

Mustafa Çakırhan
GÜVERCİNTEPE MAH. 34. SK NO: 15 A BAŞAKŞEHİR

34494 İSTANBUL TR

Shipping:

Return shipping costs are the responsibility of the customer. Once your return is approved, the product amount will be refunded, but shipping costs are non-refundable.

Refund Process:

Once we receive and inspect your return, we will notify you about the status. If approved, your refund will be processed to your original payment method within a few business days.

For questions:

Please contact us at tuhgarm@gmail.com